PKO Bank Polski poinformował o zaplanowanej przerwie technicznej, która dotyczy usług bankowości elektronicznej i aplikacji mobilnej w niedzielę 20 września 2026. Prace mają rozpocząć się o 00:01 i zakończyć o 12:30, co oznacza ponad dwunastogodzinną niedostępność wybranych systemów. Komunikat banku wskazuje, że dotyczy to zarówno logowania do aplikacji IKO, jak i dostępu przez mobilne i przeglądarkowe serwisy transakcyjne. Bank podkreślił też, że przerwa została uprzednio zapowiedziana klientom.
Co dokładnie będzie niedostępne?
W czasie prac technicznych nie będzie możliwe korzystanie z aplikacji mobilnej IKO ani z niektórych funkcji bankowości internetowej obsługiwanych przez aplikację. Niedostępny będzie również telefoniczny serwis obsługi klienta. Mobilna autoryzacja przy użyciu powiadomień push zostanie zawieszona i zastąpiona jednorazowymi kodami SMS tam, gdzie będą wymagane potwierdzenia transakcji.
Co będzie działać podczas przerwy?
PKO BP informuje, że płatności kartami płatniczymi będą realizowane, a bankomaty pozostaną dostępne. Funkcja wielowalutowa kart ma być wyłączona na czas prac, ale standardowe płatności i wypłaty gotówki mają przebiegać normalnie. Bank przekazał także, że transakcje z użyciem kodu BLIK powinny być możliwe; przy operacjach wymagających dodatkowej weryfikacji zastosowane zostaną kody SMS.
Jak bank ostrzega przed oszustwami?
PKO BP przypomniał o zwiększonej aktywności oszustów w okresach przerw serwisowych. Bank zaznacza, że aplikację należy pobierać wyłącznie z oficjalnych sklepów Google Play lub App Store i że nie wysyła SMS-ów ani e-maili z linkami do pobrania aplikacji. W komunikacie pojawiło się również ostrzeżenie, że fałszywe wiadomości mogą podszywać się pod bank i oferować rzekome „przywrócenie dostępu”.
Bank rekomenduje wykonanie istotnych operacji przed rozpoczęciem prac i przypomina o konieczności aktualności numeru telefonu podpiętego do rachunku, ponieważ SMS-y będą pełnić funkcję zastępczej autoryzacji. Prace mają zakończyć się o 12:30.
