W Warszawie wodociągi ostrzegają, że kilka godzin silnego mrozu w nieogrzewanym pomieszczeniu może spowodować zamarznięcie wodomierza i pęknięcie rur. Szczególnie narażone są urządzenia zainstalowane w nieogrzewanych piwnicach, garażach oraz w zewnętrznych studzienkach wodomierzowych. Przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjne odpowiadają za zakup i montaż wodomierza głównego, ale klient odpowiada za utrzymanie i zabezpieczenie miejsca instalacji. Koszt wymiany uszkodzonego licznika zależy od postanowień umowy, regulaminu i obowiązującego cennika operatora.
Jak zabezpieczyć wodomierz przed mrozem?
Należy sprawdzić, czy do pomieszczenia nie przedostaje się zimne powietrze przez nieszczelne okno, drzwi lub otwór wentylacyjny. Wodociągi zalecają uszczelnienie przejść, zaizolowanie korpusu licznika oraz otulenie odsłoniętych rur izolacją instalacyjną lub wełną mineralną. Studzienki zewnętrzne trzeba oczyścić z zalegającej wody, sprawdzić stan pokrywy oraz uzupełnić nieszczelności i docieplić pokrywę, zachowując jednocześnie możliwość szybkiego dostępu do urządzenia. Nie należy zakrywać okienka wodomierza w sposób uniemożliwiający odczyt ani stosować mokrej izolacji, która po zamarznięciu pogorszy ochronę.
Co zrobić, gdy wodomierz już zamarzł?
W przypadku zauważenia uszkodzenia lub wycieku najpierw należy, jeżeli jest to bezpieczne, zamknąć zawór odcinający dopływ wody i odłączyć urządzenia elektryczne znajdujące się w zasięgu wody. Nie wolno demontować zaplombowanego wodomierza ani próbować gwałtownego rozmrażania palnikiem lub wrzątkiem, ponieważ takie działania mogą pogorszyć uszkodzenia. Awarię trzeba zgłosić do przedsiębiorstwa wodociągowego — w Warszawie dostępne jest całodobowe pogotowie wodociągowo-kanalizacyjne pod numerem 994 oraz infolinia MPWiK 22 445 50 00 w godzinach pracy.
Kto płaci za wymianę i jak zgłosić wymianę wodomierza odliczającego?
Za prawidłowe działanie zestawu wodomierzowego oraz instalacji wewnętrznej odpowiada odbiorca usług. Jeśli szkoda powstała wskutek braku zabezpieczenia przed zamarzaniem, koszt wymiany urządzenia i ewentualne naprawy instalacji mogą zostać obciążone właściciela nieruchomości. MPWiK określa zasady rozliczeń i usługi dodatko we w obowiązującym cenniku i taryfie. W przypadku wymiany wodomierza odliczającego klient ma obowiązek powiadomić MPWiK o montażu nowego urządzenia w ciągu 14 dni, podając datę instalacji, numer fabryczny i wskazanie początkowe — zgłoszenie należy przesłać na adres e-mail [email protected] lub skontaktować się telefonicznie z infolinią MPWiK.
Wodociągi przypominają również, że okres ważności cechy legalizacyjnej wodomierza wynosi 5 lat, a wodomierze bez ważnej cechy legalizacyjnej nie są uwzględniane w rozliczeniach. Wymiana, naprawa i działania zabezpieczające przed mrozem powinny być wykonane z zachowaniem plomb i procedur określonych przez dostawcę wody.
